Em meio à transformação da forma tradicional de se fazer negócios, que ganhou velocidade nos últimos anos de pandemia, as organizações perceberam que transferir algumas atividades de TI para fornecedores poderia gerar otimização. Isso permitiu...
A tecnologia mudou radicalmente a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Com o avanço das ferramentas digitais, é possível atender um número cada vez maior de pessoas em um tempo cada vez...
Nos últimos meses uma ferramenta baseada em Inteligência Artificial chamou a atenção do mundo: o ChatGPT. Para quem ainda não conhece, o ChatGPT é basicamente um Chatbot que usa IA para responder a perguntas ou solicitações...
Apontada como tendência tecnológica em diversos estudos do Gartner, a Total Experience envolve estratégias para melhorar a experiência dos clientes e dos colaboradores de uma empresa. O conceito de Total Experience (TX) considera não apenas a...
O mundo pós-pandemia apresentará muitos obstáculos, especialmente no setor de TI, graças à incerteza econômica, às novas forças em um mercado de talentos já concorrido e aos custos crescentes da inovação tecnológica. Segundo uma previsão da...
Em 2022, diversas tecnologias impulsionaram a transformação digital no mercado brasileiro, especialmente Inteligência Artificial (IA), Machine Learning, Computação em Nuvem e 5G. O aumento na demanda de arquivos digitais na empresa favoreceu investimentos em TI focados...
Organizações resilientes sabem que precisam ser ágeis para sobreviver e alcançar o sucesso em um mercado cada vez mais competitivo. Para isso, elas devem ser capazes de identificar e automatizar rapidamente o maior número de...
A automação oferece diversas vantagens para as organizações. Uma delas é substituir humanos em tarefas repetitivas, conferindo maior eficiência, precisão e redução de custos, permitindo que as pessoas exerçam funções mais estratégicas e analíticas. Isso vale...
O impacto da adoção de Automação Robótica de Processos (RPA) nas empresas brasileiras tem sido transformador, como uma resposta à constante necessidade de reduzir custos operacionais. Somente em 2021, os investimentos nesse tipo de tecnologia atingiram...
Nos últimos anos, o setor financeiro tem se tornado uma indústria baseada em informação e tecnologia, com serviços mais eficientes e democráticos, e as empresas estão se adaptando à essas novas demandas digitais. Segundo pesquisa da...
