IT2B participa de maior evento sobre serviços de suporte de TI

A IT2B segue antenada com a evolução digital do mercado, participando de eventos estratégicos sobre atendimento ao cliente e Customer Experience. Por isso, a empresa marcou presença no HDI 3D Experience como patrocinadora, palestrante e expositora, com um estande virtual para apresentar seus serviços e cases de TI aos principais profissionais do setor.

100% virtual, o evento foi um sucesso e se mostrou extremamente inovador.

20 anos unindo tecnologia para superar qualquer desafio

Em setembro, a IT2B completou duas décadas de uma longa jornada construída com o apoio e dedicação de cada colaborador, fornecedor, parceiro e cliente da empresa.

Sua história de sucesso sempre foi marcada pela transformação tecnológica, inovação em negócios e crescimento no setor público e privado, contabilizando números expressivos de atendimentos técnicos e projetos tecnológicos.

A evolução do Service Desk para o novo mercado digital

Realizado entre os dias 23 e 24 de setembro, o HDI BRASIL 3D EXPERIENCE 2021 contou com a participação de colaboradores de diferentes áreas da nossa empresa, dentre elas Comercial, Pré-vendas, Operações e Implantação. Este é o maior evento da América Latina sobre Atendimento e Suporte ao Usuário de TI, uma solução que se consagra como uma das principais do portfólio da IT2B (…)

Mercado mundial de hiperautomação atingirá
US$ 600 bi até 2022

O uso de tecnologias de hiperautomação, RPA, low-code, IA e assistentes virtuais, deve crescer 23% entre 2020 e 2022.

É o que aponta uma previsão recentemente divulgada pela consultoria Gartner, que destaca a tendência de os fornecedores combinarem ofertas com várias tecnologias, congregando aplicações para uma abordagem de automação massiva.

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