O Curitiba Smart Hack é um concurso criativo para promover soluções tecnológicas de Smart Cities que respondam às necessidades da cidade em diferentes frentes, como Mobilidade Urbana, Turismo Inteligente e Segurança do Cidadão.
A iniciativa, promovida pela Minsait e pela cidade de Curitiba, conta com o apoio e patrocínio da IT2B que inclusive faz parte da mesa julgadora.
Check in no principal evento virtual da Micro Focus
O Universe 2021 é um evento global destinado aos parceiros e clientes da Micro Focus, que reuniu mais de 100 experts do mercado de tecnologia para apresentar as melhores práticas e cases de sucesso.
Realizado nos dias 23 e 24 de março, venha conferir os principais destaques e os desafios da economia digital.
IT2B renova contrato no TJSP por mais 30 meses
As novidades na operação do Service Desk Tribunal de Justiça de São Paulo, incluem a utilização da plataforma SMAX Micro Focus e conta com quase 500 profissionais dedicados ao atendimento, além de novos recursos como chatbot, whatsapp, app e automação com robotização de processos (RPA).
O papel do Service Desk na nova era digital
Segundo pesquisa da IDC, o aumento nos orçamentos de tecnologia foi de 25% no ano passado, e em 2021 a tendência é de um crescimento ainda maior, com grande procura por soluções de SD que ofereçam suporte técnico e ágil para resolver problemas.
O novo Service Desk IT2B acompanha esse movimento com uma solução diferenciada, agregando tecnologias de IA, Automação, Big Data e muito mais para potencializar o desempenho da área de TI.
