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14 mar Oracle detalha estratégia para avançar em Customer Experience

Posted at 17:36h in Mercado de TI, Soluções IT2B
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Desde junho de 2015, a área global de soluções de Customer Experience (CX) da Oracle é liderada por Joe Fuster. O executivo, que já passou pela SAP e Salesforce, compartilhou sua visão estratégica para bater...

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Sua empresa está presente em todos os canais que Sua empresa está presente em todos os canais que seu cliente usa? 🤔 O Omnichannel integra atendimento e vendas, oferecendo uma experiência única e aumentando as oportunidades de negócio. 🚀 Mais agilidade, engajamento e conversão! Não fique para trás: fale com a IT2B e descubra o caminho para transformar o relacionamento com seus clientes! Link na bio. #IT2B #OmnichannelIT2B #TransformaçãoDigital #Omnichannel #OportunidadedeVendas
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Comprometimento e paixão pelo que faz definem a j Comprometimento e paixão pelo que faz definem a jornada da Marisa na IT2B. 💙 Desde 2005, ela vem escrevendo uma história marcada por desafios complexos e entregas estratégicas, sempre com excelência, resiliência e inteligência de mercado. Deu seus primeiros passos estruturando o pricing de serviços em TI, em um momento de transição importante para a empresa. Logo depois, foi essencial na criação da Gerência Técnica de Licitação, conectando as necessidades dos clientes do setor público à nossa equipe técnica, com visão, clareza e cuidado com o compliance. Na sequência, assumiu a gestão de um contrato robusto com o Tribunal de Justiça do RJ, liderando mais de 300 profissionais em um modelo de suporte técnico com SLAs exigentes — além de abrir portas comerciais no estado. Hoje, ela comanda o PEC, nosso Plano de Editais Capturados, que monitora oportunidades estratégicas no mercado público e abre caminhos para novos clientes. E, como ela mesma diz… o próximo desafio ainda é segredo. 😉 Marisa, sua história inspira! Obrigado por contribuir com tanto talento, garra e amor pelo que faz. Sua trajetória é orgulho para todos nós! 👏 #MulheresNaTI #Inspiração #Gestão #IT2B #EmpoderamentoFeminino
A China está na vanguarda da revolução quântic A China está na vanguarda da revolução quântica, e já utiliza a tecnologia de forma prática em setores como energia, segurança, comunicações e defesa. 📈 O país investiu massivamente nos últimos anos e, diferentemente de outras nações que continuam na fase de pesquisa, já conseguiu dar os primeiros passos para transformar inovação em aplicações reais — da transmissão segura de dados à criação de redes quânticas que podem mudar o futuro da internet. Essa liderança não só reforça o papel estratégico da China no cenário tecnológico global, como pode ditar novos padrões de segurança digital e avançar em áreas como inteligência artificial, pesquisa científica e infraestrutura crítica. Enquanto o mundo acompanha atento, a China segue ampliando seu domínio e abrindo caminhos para um novo patamar de inovação. Para saber mais notícias do universo da tecnologia, continue acompanhando as nossas redes sociais! Fonte: @exame #IT2B #Exame #China #RevoluçãoQuântica #InovaçãoOriental #Tecnologia #RedesQuânticas #FuturodaInternet #InteligênciaArtificial #SegurançaDigital
A tecnologia é muito mais do que suporte, ela pod A tecnologia é muito mais do que suporte, ela pode ser o grande diferencial competitivo do seu negócio. Muitas empresas ainda veem a tecnologia só como uma ferramenta para “apagar incêndios”, mas quem percebe seu potencial estratégico está sempre um passo à frente. 🚀 Empresas líderes já transformaram a tecnologia em parte central do seu crescimento. E o seu negócio, já está pensando assim? 🤔 Quer saber como transformar a tecnologia em sua maior aliada estratégica? Entre em contato com o time IT2B: Link na bio. #IT2B #IT2BExplica #Tecnologia #Inovação #TransformaçãoDigital #TI #Negócios
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